BestLife Group GmbH
handelnd unter der Marke „BestLife Studios“
Lenzstraße 5
90408 Nürnberg
Deutschland

Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HRB 46283

Vertreten durch:
Rohan Potlapally
Geschäftsführer

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 911 96643480
Website: bestlifestudios.de

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen, Angebote und Leistungen der BestLife Group GmbH, handelnd unter der Marke „BestLife Studios“, nachfolgend „Anbieter“ genannt.

(2) Das Leistungsangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

(3) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht Vertragspartner. Der Kunde bestätigt mit Buchung, Angebotsannahme oder Vertragsschluss, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht bei Verträgen mit Unternehmern nicht. Ein Widerrufs-, Rücktritts- oder Kündigungsrecht besteht nur, wenn dies ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(6) Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde gehen diesen AGB vor.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Podcast-Produktion, Video-Produktion, Studiovermietung, Content-Produktion, Videobearbeitung, Social-Media-Content, Business-Events, Meetingräume, Eventlocations und damit zusammenhängende Dienstleistungen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung, dem Vertrag, der Leistungsbeschreibung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

(3) Nicht geschuldet ist ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere keine bestimmte Reichweite, Anzahl an Leads, Umsatzsteigerung, Conversion Rate, Ranking-Verbesserung oder sonstiger Marketing- oder Vertriebserfolg, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt, eine Buchung über ein Buchungssystem abschließt, eine Auftragsbestätigung erhält, eine Rechnung akzeptiert, eine Zahlung leistet oder der Anbieter mit der Leistungserbringung beginnt.

(3) Buchungen über Online-Buchungssysteme, Zahlungslinks, Plattformen oder per E-Mail sind verbindlich.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, eine Buchung oder Anfrage abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel daran bestehen, dass der Kunde als Unternehmer handelt, die angefragten Inhalte rechtswidrig sind oder die Leistung aus organisatorischen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht erbracht werden kann.

§ 4 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter stellt je nach gebuchter Leistung Räumlichkeiten, technische Ausstattung, Personal, Aufnahmeleistungen, Produktionsleistungen, Schnitt, Nachbearbeitung, Content-Erstellung oder sonstige vereinbarte Leistungen zur Verfügung.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch eigene Mitarbeiter, freie Mitarbeiter, Subunternehmer, verbundene Unternehmen oder sonstige Erfüllungsgehilfen erbringen zu lassen.

(3) Soweit nichts anderes vereinbart ist, schuldet der Anbieter eine fachgerechte Dienstleistung, nicht jedoch ein bestimmtes kreatives, wirtschaftliches oder kommunikatives Ergebnis.

(4) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzlich vergütet werden.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge, Freigaben, Logos, Bilddaten, Textinhalte, Terminabstimmungen und sonstigen Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Qualität bereitzustellen.

(2) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender, verspäteter oder mangelhafter Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Der Anbieter ist berechtigt, dadurch entstehenden Mehraufwand gesondert zu berechnen.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Materialien, Aussagen, Marken, Logos, Bilder, Musik, Unterlagen und sonstigen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(4) Der Kunde stellt sicher, dass alle Personen, die an Aufnahmen, Produktionen, Events oder sonstigen Leistungen teilnehmen, mit der Aufnahme und der vereinbarten Nutzung des Materials einverstanden sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich, erforderliche Einwilligungen, Rechteübertragungen und Freigaben einzuholen.

§ 6 Preise, Zahlung und Fälligkeit

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot, in der Buchung, im Vertrag oder in der Rechnung genannten Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich gegenüber Unternehmerkunden zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

(3) Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(4) Der Anbieter kann Vorkasse, Teilzahlungen oder Abschlagszahlungen verlangen.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. Gesetzliche Verzugszinsen und weitere Verzugsschäden bleiben vorbehalten.

(6) Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind.

§ 7 Termine, Stornierung und Nichterscheinen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde erkennt an, dass für Studio-, Produktions-, Personal- und Eventtermine feste Kapazitäten reserviert werden.

(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Soweit im Angebot oder Vertrag keine abweichende Regelung getroffen wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

a) Stornierung bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 0 % des vereinbarten Netto-Buchungsbetrags
b) Stornierung weniger als 7 Kalendertage, aber mindestens 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Netto-Buchungsbetrags
c) Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Netto-Buchungsbetrags
d) Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung: 100 % des vereinbarten Netto-Buchungsbetrags

(4) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

(5) Bereits angefallene Fremdkosten, Vorbereitungskosten, Reisekosten, Mietkosten, Personalkosten oder sonstige projektbezogene Kosten sind unabhängig von den vorstehenden Pauschalen zu erstatten, soweit sie nicht bereits in der Pauschale enthalten sind.

(6) Bei verspätetem Erscheinen des Kunden verkürzt sich die gebuchte Leistungszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung, Ersatztermin oder anteilige Erstattung besteht nicht.

§ 8 Abnahme, Korrekturen und Freigaben

(1) Soweit der Anbieter werkvertragliche Leistungen erbringt, insbesondere finale Videos, Schnittfassungen, Grafiken, Thumbnails, Texte oder sonstige abnahmefähige Arbeitsergebnisse, ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sofern das Ergebnis im Wesentlichen vertragsgemäß ist.

(2) Der Kunde hat Arbeitsergebnisse innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung zu prüfen und etwaige konkrete Mängel oder Änderungswünsche in Textform mitzuteilen.

(3) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Arbeitsergebnis als freigegeben und abgenommen, sofern der Anbieter den Kunden bei Bereitstellung auf diese Folge hingewiesen hat.

(4) Korrekturschleifen sind nur insoweit enthalten, wie sie ausdrücklich im Angebot oder Vertrag vereinbart wurden. Weitere Änderungswünsche, Geschmacksänderungen, Konzeptänderungen oder nachträgliche Anpassungen werden nach Aufwand berechnet.

(5) Änderungswünsche nach Freigabe oder Abnahme gelten als Zusatzleistungen und sind gesondert zu vergüten.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den vom Anbieter final erstellten und gelieferten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur eigenen geschäftlichen Nutzung.

(2) Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere die Veröffentlichung auf eigenen Websites, Social-Media-Kanälen, Videoplattformen, Präsentationen, Werbeanzeigen und sonstigen geschäftlichen Kommunikationskanälen des Kunden, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Rohdaten, Rohmaterial, Projektdateien, Schnittdateien, Templates, Presets, Konzepte, interne Arbeitsdateien und offene Dateien werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(4) Eine Bearbeitung, Veränderung oder Weitergabe an Dritte ist zulässig, soweit dies für die eigene geschäftliche Nutzung des Kunden erforderlich ist und keine entgegenstehende individuelle Vereinbarung besteht.

(5) Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche Nutzungsrechte beim Anbieter. Eine Nutzung der Arbeitsergebnisse vor vollständiger Zahlung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters gestattet.

(6) Der Anbieter darf Arbeitsergebnisse, Aufnahmen, Ausschnitte, Logos, Namen und Projektinformationen nur dann zu eigenen Marketing-, Referenz- und Präsentationszwecken nutzen, wenn der Kunde dem vorher zugestimmt hat. Die Zustimmung kann in Textform, mündlich, durch Freigabe oder durch eine gesonderte Vereinbarung erfolgen.

§ 10 Rechte Dritter und Freistellung

(1) Der Kunde garantiert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Materialien, Aussagen, Marken, Logos, Bilder, Musik, Unterlagen und sonstigen Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder der Kunde über die erforderlichen Rechte verfügt.

(2) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung von durch den Kunden bereitgestellten Inhalten entstehen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen.

§ 11 Nutzung von Studio, Räumen und Technik

(1) Der Kunde verpflichtet sich, Räume, Technik, Mobiliar, Ausstattung und sonstige Gegenstände sorgfältig und sachgemäß zu behandeln.

(2) Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn, seine Mitarbeiter, Gäste, Teilnehmer, Dienstleister oder sonstige von ihm veranlasste Personen verursacht werden.

(3) Untersagt sind insbesondere:

rechtswidrige Inhalte
beleidigende, diskriminierende oder verfassungsfeindliche Inhalte
Inhalte, die Rechte Dritter verletzen
unsachgemäße Nutzung von Technik
eigenmächtige Veränderungen an Technik, Licht, Ton oder Studioaufbau
Belästigung, Gefährdung oder Störung anderer Personen
Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks

(4) Der Anbieter ist berechtigt, Produktionen, Aufnahmen, Veranstaltungen oder Nutzungen abzubrechen, wenn gegen diese Regelungen verstoßen wird. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 12 Höhere Gewalt und technische Ausfälle

(1) Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen.

(2) Als höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse gelten insbesondere Krankheit, behördliche Anordnungen, Stromausfall, Internetausfall, technische Defekte, Ausfall von Dienstleistern, Naturereignisse, Pandemien, Streiks, Verkehrsstörungen oder sonstige Ereignisse, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

(3) Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht, es sei denn, der Anbieter hat den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Kommt es zu technischen Problemen, Datenverlusten oder Aufnahmefehlern, die der Anbieter zu vertreten hat, ist der Anbieter zunächst berechtigt, eine Nachbesserung, Ersatzaufnahme oder Ersatzleistung anzubieten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der Haftungsregelungen dieser AGB.

§ 13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(5) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Reichweite, ausgebliebene Leads, ausgebliebene Umsätze, Datenverlust oder Reputationsschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(6) Für mitgebrachte Gegenstände, Technik, Datenträger, Kleidung, Requisiten, Wertgegenstände oder sonstiges Eigentum des Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 14 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website abrufbar ist.

(3) Soweit zur Durchführung des Vertrags Dienstleister, Subunternehmer, Plattformanbieter, Zahlungsdienstleister, Buchungssysteme oder verbundene Unternehmen eingebunden werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

(4) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Dies gilt insbesondere bei Leistungen im Bereich Performance Marketing, Social Media Management, CRM-Integration, Tracking, Leadgenerierung, Automatisierung, Newsletter, Funnel-Aufbau oder sonstigen datenbezogenen Dienstleistungen.

(5) Der Kunde bleibt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung und Datenverarbeitung, insbesondere für Datenschutzerklärung, Cookie- und Consent-Lösung, Tracking-Einbindung, Werbeeinwilligungen, Kontaktaufnahme mit Leads sowie die rechtmäßige Nutzung von Kunden-, Interessenten- und Nutzerdaten.

§ 15 Vertraulichkeit

(1) Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, interne Unterlagen, Strategien, Kundendaten, Zugangsdaten und sonstige nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.

(2) Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

(3) Nicht vertraulich sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung öffentlich bekannt werden oder der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren.

§ 16 Events, Business-Veranstaltungen und Tickets

(1) Für Veranstaltungen, Business-Events, Networking-Events, Workshops, Seminare und Ticketverkäufe gelten ergänzend die nachfolgenden Regelungen.

(2) Auch Veranstaltungen und Tickets richten sich grundsätzlich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.

(3) Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs, Zahlungsbestätigung oder Bestätigung in Textform zustande.

(4) Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht bei Unternehmerkunden nicht.

(5) Sofern ausnahmsweise Verbraucher zu einer Veranstaltung zugelassen werden, besteht bei termingebundenen Veranstaltungen ebenfalls kein Widerrufsrecht, soweit es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

(6) Gekaufte Tickets sind vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder die Veranstaltung ersatzlos abgesagt wird.

(7) Tickets sind grundsätzlich übertragbar, sofern der Anbieter nicht aus sachlichem Grund widerspricht. Der Anbieter kann verlangen, dass eine Übertragung vor der Veranstaltung in Textform mitgeteilt wird.

(8) Wird eine Veranstaltung aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, ersatzlos abgesagt, wird der gezahlte Ticketpreis erstattet. Bei einer Verschiebung behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit für den Ersatztermin.

(9) Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und dem Anbieter nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

(10) Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund Programm, Speaker, Ablauf, Location oder Uhrzeiten anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Ein Erstattungsanspruch entsteht hierdurch nicht.

(11) Der Anbieter übt im Veranstaltungsbereich das Hausrecht aus. Personen, die den Ablauf stören, gegen Sicherheitsvorgaben verstoßen, andere Teilnehmer belästigen oder gefährden oder gegen diese AGB verstoßen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung ausgeschlossen werden.

§ 17 Laufzeiten und Kündigung bei Dauerschuldverhältnissen

(1) Soweit Leistungen als laufende Betreuung, Retainer, Monatsmodell, Content-Paket oder sonstiges Dauerschuldverhältnis vereinbart werden, ergeben sich Laufzeit, Kündigungsfrist und Zahlungsweise aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

(2) Ist keine abweichende Regelung vereinbart, läuft ein Dauerschuldverhältnis auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort ist, soweit rechtlich zulässig, Nürnberg.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Nürnberg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(4) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt

BestLife Group GmbH
handelnd unter der Marke „BestLife Studios“
Lenzstraße 5
90408 Nürnberg

Deutschland

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Telefon: +49 911 96643480